Bem-vindo à Vibefe Beauty.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização do nosso site, bem como para a compra de produtos disponibilizados em nossa loja virtual.
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma das condições aqui apresentadas, recomendamos que não utilize o site.
1. Sobre a Vibefe Beauty
A Vibefe Beauty é uma loja virtual especializada em produtos de beleza e cuidados pessoais, oferecendo produtos para cabelos, maquiagem, skincare, perfumes, cuidados pessoais, promoções e categorias relacionadas.
E-mail: ahli.carvalho@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 24 99839-2236
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site da Vibefe Beauty, o usuário concorda em cumprir estes Termos de Uso, bem como as demais políticas e condições disponibilizadas no site.
A utilização do site implica a aceitação destes termos.
Caso o usuário não concorde com alguma disposição, deverá interromper a utilização do site.
3. Utilização do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma legal, responsável e de acordo com a legislação brasileira.
Não é permitido utilizar o site para:
- Praticar atividades ilícitas;
- Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou informações;
- Interferir no funcionamento do site;
- Introduzir vírus, códigos maliciosos ou outros elementos prejudiciais;
- Utilizar informações do site para fins fraudulentos;
- Reproduzir ou utilizar conteúdos protegidos sem autorização;
- Realizar atividades que possam prejudicar a Vibefe Beauty ou terceiros.
A Vibefe Beauty poderá tomar as medidas necessárias para proteger seus sistemas e usuários contra utilizações indevidas.
4. Cadastro e informações do usuário
Algumas funcionalidades da loja poderão exigir o fornecimento de informações pessoais.
O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Caso sejam identificadas informações falsas, incompletas ou utilizadas de maneira fraudulenta, a Vibefe Beauty poderá tomar as medidas cabíveis, inclusive cancelar pedidos quando houver fundamento para isso.
O tratamento das informações pessoais é realizado de acordo com nossa Política de Privacidade.
5. Produtos e informações
A Vibefe Beauty busca apresentar informações claras sobre os produtos disponíveis na loja, incluindo, quando aplicável:
- Nome do produto;
- Descrição;
- Características;
- Imagens;
- Preço;
- Disponibilidade;
- Informações fornecidas pelo fabricante ou fornecedor.
As imagens dos produtos são utilizadas para facilitar sua identificação e podem apresentar pequenas diferenças de cor, tonalidade ou aparência dependendo do dispositivo utilizado pelo usuário.
Recomendamos que o cliente leia atentamente a descrição, composição, instruções de uso e demais informações disponíveis antes de realizar uma compra.
6. Preços e promoções
Os preços e condições comerciais apresentados no site poderão ser alterados a qualquer momento, respeitando-se as condições aplicáveis às compras já realizadas.
Promoções poderão possuir regras, prazos, quantidades ou condições específicas, que serão informadas na respectiva oferta.
Quando uma promoção possuir estoque ou período limitado, a disponibilidade estará condicionada às condições informadas na oferta.
A Vibefe Beauty poderá corrigir eventuais erros de digitação, descrição ou preço quando identificados, observando os direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.
7. Realização de pedidos
Ao realizar um pedido, o cliente deverá conferir cuidadosamente os produtos selecionados, quantidades, endereço de entrega e demais informações antes de concluir a compra.
Após a conclusão do pedido, serão fornecidas informações referentes à compra e, quando aplicável, ao pagamento e envio.
A confirmação do pedido não significa necessariamente que o pagamento já tenha sido aprovado. O processamento dependerá da forma de pagamento escolhida e dos procedimentos do respectivo provedor.
8. Pagamento
Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
A aprovação da transação está sujeita às regras e procedimentos da instituição financeira ou plataforma responsável pelo processamento.
A Vibefe Beauty poderá solicitar informações adicionais ou realizar procedimentos de segurança quando necessários para prevenção de fraudes.
9. Entrega
Os produtos serão enviados para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
Os prazos e valores de entrega poderão variar de acordo com:
- Localidade;
- Modalidade de envio;
- Disponibilidade dos produtos;
- Transportadora ou serviço postal utilizado;
- Condições operacionais.
O prazo estimado de entrega será informado durante o processo de compra, quando disponível.
Após o envio, o cliente poderá receber informações de acompanhamento, quando o método de entrega disponibilizar rastreamento.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos à Vibefe Beauty, como problemas operacionais de transportadoras, eventos climáticos, greves ou outras situações excepcionais, poderão afetar o prazo inicialmente estimado.
10. Trocas, devoluções e reembolsos
As trocas, devoluções e solicitações de reembolso serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e com as condições específicas informadas pela Vibefe Beauty.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui, quando aplicável, o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira.
Para solicitar uma troca, devolução ou reembolso, o cliente deverá entrar em contato com a Vibefe Beauty pelos canais oficiais de atendimento e seguir as orientações fornecidas.
Produtos devolvidos poderão estar sujeitos às condições legais e operacionais aplicáveis ao respectivo procedimento.
11. Produtos de beleza e cuidados pessoais
Os produtos comercializados pela Vibefe Beauty devem ser utilizados de acordo com as instruções fornecidas pelo fabricante.
O cliente deve observar atentamente informações como:
- Modo de uso;
- Advertências;
- Composição;
- Restrições de utilização;
- Recomendações do fabricante;
- Data de validade, quando aplicável.
A Vibefe Beauty não recomenda a utilização de produtos de maneira diferente daquela indicada pelo fabricante.
Informações apresentadas no site sobre produtos de beleza, cabelos, skincare ou cuidados pessoais têm finalidade informativa e comercial e não substituem orientação de profissional de saúde.
12. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site da Vibefe Beauty, incluindo, quando aplicável:
- Logotipo;
- Nome e identidade visual;
- Textos;
- Fotografias;
- Imagens;
- Layout;
- Elementos gráficos;
- Descrições;
- Materiais institucionais;
poderá estar protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial não autorizada desses conteúdos.
O uso do site não concede ao usuário qualquer direito de propriedade sobre os conteúdos disponibilizados.
13. Conteúdo de terceiros
O site poderá eventualmente apresentar links, anúncios, ferramentas ou conteúdos disponibilizados por terceiros.
Esses conteúdos poderão possuir seus próprios termos de uso e políticas de privacidade.
A Vibefe Beauty não controla necessariamente o conteúdo, disponibilidade ou práticas de sites de terceiros e recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas antes de utilizá-los.
14. Publicidade
A Vibefe Beauty poderá apresentar publicidade própria ou de terceiros em determinadas áreas do site.
Quando aplicável, anúncios poderão ser fornecidos por plataformas de publicidade, que poderão utilizar tecnologias como cookies para apresentar ou medir anúncios de acordo com suas próprias políticas e configurações.
A presença de publicidade no site não significa que a Vibefe Beauty endosse, garanta ou seja responsável pelos produtos ou serviços anunciados por terceiros.
15. Disponibilidade do site
A Vibefe Beauty busca manter o site disponível e funcionando adequadamente, mas não garante que o serviço estará disponível de forma ininterrupta.
O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de:
- Manutenção;
- Atualizações;
- Falhas técnicas;
- Problemas de hospedagem;
- Interrupções de internet;
- Eventos fora do controle da Vibefe Beauty.
Sempre que possível, serão adotadas medidas para restabelecer o funcionamento normal do site.
16. Limitação de responsabilidade
A Vibefe Beauty não será responsável por danos decorrentes de situações que estejam fora de seu controle razoável, observados os direitos assegurados pela legislação aplicável.
Também não nos responsabilizamos por problemas decorrentes de:
- Uso inadequado do site;
- Informações incorretas fornecidas pelo usuário;
- Uso inadequado dos produtos;
- Indisponibilidade de serviços de terceiros;
- Falhas em dispositivos ou conexão do usuário;
- Eventos externos que afetem o funcionamento do site ou a entrega.
Nada nestes Termos tem como objetivo excluir ou limitar direitos que não possam ser legalmente excluídos ou limitados.
17. Privacidade e proteção de dados
A utilização do site também está sujeita à nossa Política de Privacidade, que explica como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.
Recomendamos que o usuário leia atentamente a Política de Privacidade antes de utilizar nossos serviços.
18. Alterações nos Termos de Uso
A Vibefe Beauty poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir alterações em seus serviços, funcionamento do site ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará disponível nesta página.
A data da última atualização será indicada no início deste documento.
19. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
As relações de consumo serão interpretadas de acordo com a legislação brasileira aplicável, incluindo as normas de proteção e defesa do consumidor.
Eventuais conflitos serão tratados pelos meios administrativos ou judiciais adequados, respeitando-se as regras legais de competência aplicáveis.
20. Atendimento
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso, produtos, pedidos, trocas, devoluções ou outros assuntos relacionados à Vibefe Beauty, entre em contato conosco:
Vibefe Beauty
E-mail: ahli.carvalho@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 24 99839-2236
Estamos à disposição para ajudar.
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